בני המקום, בן כהן וג'רי גרינפילד הקימו כאן חנות קטנה למכירת גלידה בסוף שנות ה-70 של המאה הקודמת. הם לא תיארו אז שהמקום שלהם יגדל לאופרציה גלובלית של מולטי-מיליונים דולרים. החברה נקנתה בשנת 2000 על ידי חברת יוניליוור.
סמל החברה, פרה שחורה-לבנה מזן הולשטיין, מקשט כמעט כל פריט שתוכלו לקנות בחנות המתנות.
טכניקות השיווק המעניינות וגלידת האיכות של בן & ג'ריס הופכים את הסיור במפעל שלהם ללהיט, למבוגרים כמו לילדים. הסיור אורך כחצי שעה. הסיורים יוצאים מדי רבע שעה או חצי שעה.
הסיור מתחיל בתיאטרון Cow Over the Moon, בסרט המתאר את ההיסטוריה של החברה.
בימי ייצור הסיור עובר דרך חדר הייצור, שבו המבקרים יכולים לראות בדיוק מה דרוש כדי להכין את "הגלידה הטובה ביותר בורמונט".
הסיור לא מסתיים בלי דוגמית מגלידה בטעם היומי וטיול ל-Scoop Shop, שם תוכלו לאכול גלידה עד דלא ידע, לקנות מתנות הקשורות בתרומה לקהילה ואולי למצוא טעם אהוב חדש. חלק מדמי הכניסה נתרם לארגוני צדקה בורמונט.
החברה, הידועה במעורבותה בקהילה, מציעה לילדים דוגמאות לדרכים הרבות בהן ניתן לתרום.
חלק מקסים במפעל הוא "בית הקברות לטעמים", שם מונצחים טעמים שנמכרו בעבר והורדו מהדף, כל אחד וסיבותיו הוא. אחד מהטעמים המנוחים שנזכרים שם, למשל, הוא האפל קראמבל – גלידת סוכר חום עם קינמון, תפוחים ופסי קרמל. יהיה זכרו ברוך.
הסיור האחרון בכל יום יוצא שעה לפני הסגירה.
Cabot Farmers' Store (2 ק"מ)
ההרים הירוקים בורמונט (5.2 ק"מ)
The Inn at the Round Barn Farm (21.3 ק"מ)